[内容]
得意先へ手紙を出すとき、宛名は「○社御中A様？　それとも○社A様？」
「お持ち帰りでお願いします」ってどこが変？

人と接する上で、欠かすことのできない敬語。
敬語を使えていないだけで、「こいつはダメなやつ…」などと思われがちです。
さまざまな社交の場で、恥をかかないための、解いて身につく敬語ドリル。

[目次]
日常会話編…挨拶や日常のちょっとした会話からの３０問
訪問接客編…会社訪問やお宅訪問の際に役立つ敬語３０問
手紙編…宛名書きや時候の挨拶など、書き言葉の敬語４０問
電話編…社内電話やセールスの断り方、クレーム対応など３０問
街角編…コンビニや電車のアナウンスなど、街でちょっと気になる敬語４０問
特別編…古典作品に使われる敬語、英語の敬語表現など、知っていると自慢できる３０問